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Enumeraremos cuales son los principales beneficios que una fan page aporta a nuestro negocio:

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· Branding. Como herramienta para gestionar la marca de tu empresa y darla a conocer. Ampliaremos de esta forma la presencia de nuestra marca en Internet, dando por hecho que ya tenemos página web.

· Canal de comunicación con tus clientes. Puedes comunicarse directamente con sus clientes o potenciales clientes. Bien sea a través de sus interacciones en el muro o bien con la mención de mensaje privado que aparece sobre la cover de las fan page.

· Gestionar la reputación online, atendiendo y previniendo posibles crisis. La queja o crítica de un cliente es una oportunidad para aprender y mejor. Si hace un mal comentario de su empresa o de los servicios que le ha prestado, detectándolo a tiempo, puede darle respuesta y solucionar la incidencia. De hacerlo correctamente, es muy posible que ese comentario se convierta en uno de gratitud.

· Generar tráfico a tu web. Actualmente las redes sociales cada vez tienen mayor importancia como fuentes generadoras de tráfico a su sitio web. Publique un enlace a las últimas novedades de su e-commerce y verá como se produce un aumento de visitas.

·Comunicación personalizada. Le permite segmentar el mensaje según al público al que se quiera dirigir. De esta forma, obtendrás mejor respuesta. Si su mensaje va dirigido a mujeres de menos de 30 años, antes de publicarlo, defina con la opción de segmentar el post de forma que sólo lo vean los fans que responden a este perfil. De esta forma su comunicación será mucho más eficaz.

· Conocer y fidelizar a tus clientes. Es una herramienta que le ayudará a saber qué les gusta  y qué no, a explicarles filosofía de negocio y a ganarte su confianza, y por tanto, mejorar en sus servicios y ofertas.

· Cercanía emocional. Si consigue conectar con sus clientes, mejorará la percepción que sus clientes tengan de tu empresa y/o marca. Eso sí, cercanía emocional no es publicar fotos de gatitos, es publicar contenido con el que se identifiquen, que les genere engagement.

· Comunicarte con potenciales clientes. Gracias a la viralidad que favorece la red social, su mensaje alcanzará a potenciales clientes. También, mediante una campaña de publicidad en Facebook Ads puedes dar a conocer tu modelo de negocio con el objetivo de atraer nuevos clientes.